Hướng dẫn mua hàng

Quý khách có thể đặt hàng theo một trong các cách sau: 

1, Đặt hàng trực tiếp: thông qua chức năng Bán hàng online trên website  apollo-vn.com, namanhups.com ,  battery-tech.vn, sieuthiups.com.vn
2, Điện thoại trực tiếp:- Ms. Nam 0966 966 264 hoặc 0372639039
3. Hàng trực tiếp: 
- Quý khách Mua hàng có thể đến địa chỉ sau để mua hàng trực tiếp - Mở cửa từ 8h đến 17h00' tất cả các ngày trong tuần:

- Địa chỉ mua hàng : Liền kề 15, C37 Bộ Công an, KĐT mới, Phùng Khoang, Phường Trung Văn, Quận, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Giao hàng nhanh chóng và đảm bảo

1, Trong các quận nội thành HÀ NỘI : Đối với quý khách trong các quận nội thành HÀ NỘI  khi mua hàng xin vui lòng liên hệ đặt hàng trước tối thiểu 02 ngày , chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi không tính chi phí vận chuyển trong nội thành đối với đơn hàng ≥ 1.000.000 VNĐ (địa điểm cho phép xe 1,5 tấn lưu thông)
2, Các tỉnh thành khác đối với các địa chỉ ngoài địa phận HÀ NỘI : Hàng hóa được gởi thông qua “đơn vị vận chuyển" do khách hàng chỉ định, công ty có chế độ hỗ trợ chi phí vận chuyển cho khách hàng ở các tỉnh xa (vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm chi tiết). Thời gian quý khách nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày khi chúng tôi nhận được đơn hàng  của Quý khách hàng.

Hình thức thanh toán: 

Sau khi mua hàng, trong quá trình thực hiện thanh toán, quý khách có thể thanh toán bằng những cách sau:
1, Thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng đối với khách hàng trong nội thành Hà Nội
2, Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng (vui lòng thông báo sau khi chuyển tiền thành công)
Tìm kiếm thêm :  Thua mua ăc quy cũ .  dịch vụ sửa chữa ups,  dich vụ thay thế ăc quy  ăc quy ,bộ kích điện  ,bộ lưu điện  bo luu dien online, bo cuu ho thang may, bộ cứu hộ thang máy , bo luu dien cua cuon, bo luu dien camera, bo luu dien may tinh 

                                                                  Apollo năng lượng xanh cho cuộc sống !      

Chính sách bảo hành

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH

1.   Các qui định thỏa mãn điều kiện bảo hành không thu phí

UPS Apollo được phân phối bởi Công ty TNHH nguồn dự phong Apollo việt nam

UPS Apollo được bảo hành không thu phí 01 năm theo tiêu chuẩn của Nhà sản xuất kể từ ngày sản phẩm được xuất bán ra khỏi kho của Công ty TNHH nguồn dự phong Apollo việt nam bởi hệ thống 9 Trung tâm bảo hành sản phẩm do Apollo ủy quyền chính thức trên cả nước (ngày xuất kho được ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm)

2.   Sản phẩm không được bảo hành miễn phí khi  bảo quản, lưu kho, lắp đặt, vận hành không tuân theo sự hướng dẫn của Nhà sản xuất được nêu trong tài liệu hướng dẫn sử dụng này. Ngoài ra nếu mắc phải một trong những nguyên nhân dưới đây sản phẩm đó cũng sẽ bị từ chối bảo hành:

- Hư hỏng, đổ vỡ, gây biến dạng vật lý trong quá trình vận chuyển, di dời thiết bị.

- Không xuất trình Phiếu bảo hành (bản gốc) đã được điền đầy đầy đủ thông tin.

- Ắc quy của Apollo không được bảo dưỡng, nạp xả điện theo hướng dẫn của nhà sản xuất khi lưu kho hay sử dụng lâu ngày.

- Hư hỏng do thiên tai như sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, cháy nổ…

- Do côn trùng, chuột bọ cắn phá, làm tổ bên trong, chất lỏng đổ vào.

- Điều kiện môi trường lắp đặt / lưu kho ẩm ướt, nguồn nhiệt vượt quá tiêu chuẩn khuyến cáo của nhà sản xuất.

- Vị trí lắp đặt không đủ thông thoáng, khu vực nhiều bụi bẩn, bụi kim loại.

- UPS không được cách ly với khu vực  gần nguồn hóa chất, khu vực có hơi nước biển.

- Đấu nối dây điện, vật tư, phụ kiện điện không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm, đấu sai nguồn điện, điện áp. Dùng quá công suất danh định của UPS.

- Tem bảo hành dán niêm phong của Nhà sản xuất / TNHH nguồn dự phong Apollo việt nam trên sản phẩm bị dán chồng lên bởi tem của đơn vị khác.

- Tem bảo hành dán niêm phong trên sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị rách, có dấu hiệu tẩy xóa, bóc ra dán lại.

Số máy (serial number) bị mất, bị mờ không đọc được, có dấu hiệu bị tẩy xóa.

- Người sử dụng hay bên thứ 3 tự ý cải tiến về cấu trúc, công năng của sản phẩm cũng như tự ý sửa chữa sản phẩm.

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành theo qui định

 Bảo hành sản phẩm có thu phí

Với những yêu cầu khác biệt, cao hơn những cam kết bảo hành của Apollo việt nam đã được ban hành, khách hàng có thể yêu cầu bảo hành có thu phí. Mọi yêu cầu của khách hàng sẽ được thực hiện nghiêm túc nhất và tuỳ thuộc vào mức độ của yêu cầu Apollo việt nam sẽ tính toán chi phí và thông báo Quý khách hàng để có sự lựa chọn tốt nhất. 

Những dịch vụ bảo hành có thu phí Apollo việt nam thường được khách hàng yêu cầu như sau:

- Bảo hành tận nơi với những sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành tận nơi như: sản phẩm có công suất nhỏ hơn 6KVA.

- Bảo hành tại những nơi không có phương tiện di chuyển công cộng như các nhà máy thuỷ điện tại những nơi hẻo lánh, những UPS được khách hàng lắp đặt tại biên giới, hải đảo, UPS được sử dụng tại nước ngoài.

- Thời gian yêu cầu bảo hành nhanh hơn thời gian cam kết.

Nhu cầu của khách hàng luôn đa dạng và luôn luôn có yêu cầu ngày càng cao, Apollo việt nam  sẵn lòng phục vụ khách hàng với mức chi phí tối ưu nhất.

Căn cứ tính giá thành trong "Dịch vụ bảo hành có thu phí như sau"

- Miễn phí chi phí bảo hành sản phẩm theo cam kết như: thay thế linh kiện hỏng do nhà sản xuất, công thực hiện thay thế vật tư, linh kiện.

- Chi phí di chuyển theo quãng đường và điều kiện của phương tiện giao thông theo thực tế

- Chi phí sinh hoạt cho kỹ thuật viên khi di chuyển và thực hiện dịch vụ

- Chi phí khách sạn (nếu tổng thực hiện thời gian kéo dài qua đêm)

Khi phát sinh bất kỳ yêu cầu nào, xin Quý khách hãy liên hệ với Apollo việt nam để được phục vụ đúng với mong muốn

ĐIỆN THOẠI HỖ TRỢ

Trung tâm bảo hành: 0936.183.896 (Mr Nam )

Tìm kiếm thêm :  Thua mua ăc quy cũ .  dịch vụ sửa chữa ups,  dich vụ thay thế ăc quy 

                                                          

                                                                               Apollo năng lượng xanh cho cuộc sống !

VẬN CHUYỂN

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng, chúng tôi có những quy định trong vận chuyển, nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.

1. Chúng tôi sẽ được thực hiện và chuyển phát dựa trên mẫu khách hàng đã chọn. Trường hợp không có đúng sản phẩm Quý khách yêu cầu chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận gửi sản phẩm tương tự thay thế.

2. Thời gian chuyển phát tiêu chuẩn cho một đơn hàng là 12 giờ kể từ lúc đặt hàng. Chuyển phát sản phẩm đến các khu vực nội thành thành phố trên toàn quốc từ 4 giờ kể từ khi nhận hàng, chuyển phát ngay trong ngày đến các vùng lân cận (bán kính từ 10km – 50km).

3. Các đơn hàng gửi đi quốc tế: không đảm bảo thời gian được chính xác như yêu cầu, không đảm bảo thời gian nếu thời điểm chuyển phát trùng với các ngày lễ, tết và chủ nhật tại khu vực nơi đến.

- Nếu địa chỉ là công ty, văn phòng, nhà ở… Chúng tôi sẽ gửi đồng nghiệp, người thân nhận hộ và ký xác nhận

4. Trường hợp không liên lạc được với người nhận, người nhận đi vắng:

- Nếu chưa rõ địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại trong vòng 6 tiếng và liên lạc lại với người nhận, trong trường hợp ko liên lạc được đơn hàng sẽ bị hủy và không được hoàn lại thanh toán.

5. Trường hợp không đúng địa chỉ, thay đổi địa chỉ:

- Để tại một nơi an toàn người nhận dễ nhận thấy tại nhà, văn phòng, công ty… Trường hợp này không có ký nhận.

6. Trường hợp người nhận không nhận đơn hàng:

7. Trường hợp không tồn tại người nhận tại địa chỉ yêu cầu: đơn hàng sẽ được hủy và không được hoàn lại thanh toán.

- Chúng tôi sẽ hủy bỏ đơn hàng. Trường hợp này sẽ không được hoàn trả thanh toán. - Không đúng địa chỉ: trường hợp sai địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại 6 tiếng và liên lạc với người gửi và người nhận để thỏa thuận về địa điểm, thời gian, nếu địa chỉ mới không quá 3km sẽ phát miễn phí. Trường hợp địa chỉ mới xa hơn 3km sẽ tính thêm phí theo quy định chuyển phát.

Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống

8. Chúng tôi không vận chuyển sản phẩm đến các địa chỉ trên tàu hỏa, máy bay, tàu thủy, khu vực nguy hiểm, các khu vực cấm… THANH TOÁN Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng

Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng

Trân trọng cảm ơn

APOLLO NĂNG LƯỢNG XANH CHO CUỘC SỐNG ! 

CÔNG TY TNHH NGUỒN DỰ PHÒNG APOLLO VIỆT NAM

 MST: 0 1 0 5 4 1 5 8 8 3

Địa chỉ: Số 7, ngõ 309, đường Trương Định, phường Tương Mai, quận Hoàng Mai, TP Hà Nội, Việt Nam. 

VPGD HN: LK15, C37 Bộ Công An, KĐT mới Phùng Khoang, Trung Văn, Nam Từ Liêm, TP Hà Nội, Việt Nam. 

VPGD HCM: Số 50, đường số 7, KP7, Hiệp Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Lời đầu tiên, Công Ty TNHH Nguồn Dự Phòng Apollo Việt Nam xin được cảm ơn sự tin tưởng của quý  khách hàng đã dành cho công ty chúng tôi trong thời gian vừa qua.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điện, tự động hóa của đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên và công nhân lành nghề, nhiệt tình, đã được đào tạo chuyên sâu, công ty TNHH nguồn dự phòng Apollo Việt Nam cam kết trong việc tư vấn, thiết kế, cung cấp và ứng dụng những tiến bộ công nghệ mới nhất cho các giải pháp về nguồn điện, nguồn dự phòng và năng lượng tái tạo để góp phần trong công cuộc ứng dụng năng lượng xanh, sạch.​

• Mục tiêu của Công ty: Trở thành nhà cung cấp uy tín, chất lượng và tin cậy hàng đầu của đối tác và khách hàng trong lĩnh vực giải pháp nguồn, nguồn dự phòng và năng lượng sạch.
• Sứ mệnh của Công ty: Cung cấp các sản phẩm và giải pháp về nguồn, nguồn dự phòng, năng lượng sạch và điện- tự động hoá có chất lượng đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của đối tác và khách hàng.

Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty bao gồm: 

• Phân phối ắc quy viễn thông.
• Dịch vụ lắp đặt , sửa chữa UPS.
• Giải pháp tổng thể về điện dự phòng.
• Sản xuất và phân phối tủ điện.
• Cho thuê UPS.